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Oportunidade de Reconquista
32 clientes estão há 45 dias sem voltar. Receita perdida: R$ 2.400
💡 Envie cupom de R$10 válido por 48h para reativar esses clientes
Horário com Baixa Ocupação
Quarta-feira de 14h às 16h está com 28% de ocupação
💡 Promova "Combo Barba 15% off" para esse horário específico
Oportunidade de Upsell
67% dos clientes fazem apenas corte. Ticket médio poderia aumentar 35%
💡 Ofereça "Corte + Barba R$15 extra" para clientes que fazem só corte
Oportunidade Premium
15 clientes VIP gastaram R$200+ este mês mas não têm plano
💡 Ofereça plano Premium com 20% desconto personalizado
LTV — Lifetime Value
R$ 1.240,00 é o valor médio que cada cliente deixa no salão.
Potencial de crescimento: +25% se aumentar retenção em 6 meses.
💡 Sugestão: Incentive planos de fidelidade e indique benefícios para clientes recorrentes.
NPS da Semana
NPS Atual: 74 (Muito Bom)
Promotores: 65% • Neutros: 20% • Detratores: 15%
💡 Sugestão: Promotores gastam 28% a mais em planos. Crie campanha de indicação com bônus exclusivo.
Top Profissional da Semana
Jefferson gerou R$ 3.450 em serviços, +22% acima da média.
Índice de satisfação dos clientes: 95%.
💡 Sugestão: Reconheça publicamente ou ofereça bônus para estimular a equipe.
🎯 Cross-sell Perdido
Clientes de barba têm 78% de chance de aceitar produtos para casa.
Potencial de receita adicional: R$ 2.800/mês
💡 Sugestão: Ofereça kit de cuidados após serviços de barba.